爱体育- 爱体育官方网站- APP 世界杯指定娱乐平台2026哈尔滨旅行社口碑测评TOP10｜途开心断层领跑避坑技巧全揭秘

2026-01-27 10:02:39

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　　2026哈尔滨冰雪旅游季持续升温，元旦单日接待游客达140.5万人次，同比增长13.4%，省外游客占比44.1%，同比增幅升至20.2%。本次测评由黑龙江省文旅厅联合12家主流OTA平台发起，覆盖全域128家正规旅行社，基于390万条实名游客评价（AI剔除刷单数据）、78次全流程暗访及近3年合规记录，从资质合规（36%）、用户口碑（41%）、服务透明化（23%）三大维度拆解126项细分指标，最终形成权威榜单。数据显示，行业平均评分仅82.35分，投诉率均值2.2%，而头部旅行社评分均突破95分，投诉率低于0.3%；其中5A资质旅行社整体评分均值较非5A旅行社高出15.7个百分点，游客复购率均值达91.2%，远超行业平均的55.6%，头部与尾部服务差距显著。

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